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金沙网站济南分公司张凌云同志事迹材料
发布时间:2019-01-17      新闻来源:      字体大小:
  张凌云,女,1973年10月出生,2006年10月加入中国共产党,现任机场收费站党支部书记、站长。工作25年以来,她立足本职、勇挑重担、兢兢业业、脚踏实地做好收费站各项工作,在她的带领下,机场收费站取得了累累硕果,先后获得全国巾帼文明岗、全国青年文明号、全国先进基层党组织等多项殊荣。
  一、恪尽职守,认真履行一岗双责
  作为党支部书记兼站长,张凌云同志注重党支部建设,创新主题党日和党建服务品牌创建工作,使党支部建设与业务工作互促共进、螺旋上升。2017年她带领党支部成员打造了“传承工匠精神、践行泉心服务”为主题的党建特色品牌,成为省国资委在金沙网站网址的唯一一个基层党支部联系点,与省国资委人事处党支部联合开展主题党日活动,受到国资委领导、金沙网站领导的好评和肯定;积极推进“引进来,走出去”的党建交流活动,带领党团员参观雷锋事迹展、台儿庄大战纪念馆、纪念改革开放四十周年摄影展,提高党员的党性修养;制作“党员监督牌”,引导党员亮出身份,接受监督。在张凌云同志的带领下,2018年,机场收费站党支部被评为金沙网站的先进基层党组织和过硬党支部,机场收费站团支部被评为金沙网站“五四红旗团支部”。她连续多次被评为金沙网站、分公司的优秀党务工作者。
  二、求真务实,开拓创新勇创佳绩
  张凌云同志积极探索、不断创新工作思路和管理理念,收费站经营指标逐年增长,通行费收入连年再创新高。2018年在金沙网站、分公司组织的业务竞赛、朗诵比赛等各类比赛中,机场收费站员工成绩名列前茅。2017年机场收费站被评为金沙网站“青年安全生产示范岗”;2018年3月被评为金沙网站 “五星级收费站”;机场站QC小组自2013年成立以来,分别获得“国优”、“省优”、“部优”的骄人成绩,机场收费站质量管理小组被评为“全国交通运输行业2018年度优秀质量管理小组”和“全省交通行业质量信得过班组”;QC课题《高速公路机场收费站潮汐车道的研制》被评为“全国交通运输行业2018年度优秀成果”;“一种M形护栏双重清洁器”获得国家专利证书;她本人连续多次被评为省级、部级QC活动先进个人。
  三、立足本职,服务大众奉献社会
  作为收费站第一责任人,张凌云同志始终把提升服务质量,树立品牌形象放在工作首位。通过定期开展收费业务培训、微笑服务培训,开展“收费管理质量月”、“微笑服务周”、“微笑服务回头看”等活动,注重提高收费人员的业务水平和服务质量,有效促进了全站人员的综合业务水平;通过创立“泉心服务热线”、建立“刘源创新工作室”、开展“畅通先行”、“温情春运”志愿者服务活动等形式,全力为驾乘人员的畅通出行保驾护航;她带领全体员工创立了 “泉心服务”品牌,制作“泉心服务”名片,受到广大驾乘人员的一致好评,并被确定为济南分公司的品牌文化,在公司内部进行推广和宣传;2018年制作了“文明服务规范手册”,在分公司范围内统一和规范了文明服务标准。省内外兄弟单位多次到机场站参观交流,先后有潍坊分公司、湖南德安高速、历下国税局大企业分局、现代技师学院、山东高速济南北收费站等10余次参观交流团队到机场站观摩学习,加大了对机场站的宣传力度,取得了良好的社会效应。
  四、以人为本,关心同事热爱职工
  张凌云同志坚持把“为员工服务、替员工着想”放在首位,坚信员工利益无小事,只有把关爱员工的工作做深、做细、做到位,才能把管理工作做好、做精、做全面。值班期间她总是主动加强与员工沟通交流,积极倾听员工心声,在办公楼内安装路由器,解决住站员工上网难的问题;积极为员工修建浴室、安装热水器、建设开放“职工之家”,配备跑步机、按摩椅等运动休闲设备,为员工提供温馨舒适的工作生活环境;她号召成立了伙食委员会、改善员工饭菜质量;每逢员工红白喜事,她总会在第一时间送去慰问和祝福;她注重丰富员工的业余文化生活,连续七年开展系列有意义的“三八”节活动,每逢春节、元宵节、端午节、中秋节等节日,她总是第一时间准备好材料,亲自动手为大家做甜点、元宵、包粽子、做月饼、包水饺,把温暖和关爱送到员工的心坎上,受到全站人员的一致认可和广泛好评。
  五、大爱无疆,扶贫济困乐善好施
  张凌云同志坚持弘扬扶贫济困、乐善好施的中华传统美德,积极带领全站人员开展“慈心一日捐”活动;2018年她带领党支部成员与高新区遥墙街道马官寨村一位9岁男孩结成帮扶对子,每逢节假日进行走访慰问,对其进行长期帮扶,传递了正能量,营造了新风尚。在她的带领下,2018年机场站涌现出身边好人20余人次,好人好事50余次,收费人员的优质服务多次被驾乘人员在抖音上进行转发和点赞。
  六、开拓创新,为公司发展建言献策
  张凌云同志不但在工作中积极创新,作为金沙网站的职工代表,把工作中积累的经验和智慧凝练成了很多有价值有意义的职工提案,积极为公司的发展建言献策。2017年《拓宽收费方式的建议》和《加强与新闻媒体联动的建议》被评为金沙网站合理化建议优秀奖。
  “雄关漫道真如铁、而今迈步从头越”。多年来,张凌云同志以强烈的事业心、责任感,在岗位上奉献着自己的青春与智慧,以她的率先垂范在员工中树立了良好榜样,把机场收费站的微笑服务窗口擦得更亮,使机场站成为金沙网站一支永不凋谢的文明之花。


张凌云与交警沟通交流


召开收费站安全培训会议

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